Gün, İsmail ve Durmaz, Y. 2025. E-Hizmet Kalitesinin Tüketicilerin Online Karar Verme Stilleri Üzerindeki Etkisinde E-Ağızdan Ağıza İletişimin Aracılık Rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 17, 2 (Tem. 2025), 933–948. DOI:https://doi.org/10.20491/isarder.2025.2012.