Aksoy, S.; Baş, M. Marka Farkındalığının Olumlu Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisinde Marka Güveni, Müşteri Memnuniyeti Ve Marka Sadakatinin Aracılık Rolleri. isarder 2024, 16, 1617-1639.