Çetindaş, A. (2023). Kargo Sektöründe Hizmet kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Sadakat İlişkisi: Bir Aracılık Modeli. İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(3), 2128–2138. Geliş tarihi gönderen https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/1998