YAZICI AYYILDIZ, A., & DUMAN, S. (2026). Sağlık Turizmi İşletmelerine Yönelik E-Şikayetlerin İncelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 18(3), 2317–2335. https://doi.org/10.20491/isarder.2026.2293