H. Ekiz, E., & Köker, N. E. (2021). Şikâyet Etmeye Yönelik Tavirlarin Sadakat Üzerindeki Etkileri: Çin ve Amerikan Bakış Açılarının Karşılaştırılması. Journal of Business Research - Turk, 3(4), 80–103. Retrieved from https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/54