Yıldırır, S. C. (2021). Havayolu Taşımacılığında Rekabet Unsurlarının Değişkenliği ve Hizmet İnovasyonu İle Müşteri Memnuniyetinin Artırılması: Yeni Bir “Mil+Süre Puanı” Uygulaması. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(1), 340–359. Geliş tarihi gönderen https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/225