DULKADİR, B.; YILDIZ, A. Müşteri İlişkileri Yönetiminde WhatsApp Business Deneyimi: Kullanıcı Yorumlarının LDA Analizi. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 18, n. 2, p. 1421–1438, 2026. DOI: 10.20491/isarder.2026.2244. Disponível em: https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/2617. Acesso em: 29 haz. 2026.