ÖZYILMAZ MISICAN, D.; TÜRKOĞLU, N. Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 173–188, 2021. Disponível em: https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/750. Acesso em: 18 ağu. 2025.