Büyükdağ, Naci, Olgun Kitapcı, ve Ayça Kangal Demir. 2021. “Müşteri Ara Yüz Özellikleri Ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide ETatminin Aracılık Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 9 (3):326-44. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/442.