TAŞ, M. (2025) “Müşteri Nezaketsizliğinin İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Müşteri Odaklılığın Rolü”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 17(3), ss. 2120–2133. doi: 10.20491/isarder.2025.2085.