TÜRKSEVEN, Y. Çağrı ve KOŞAN, L. (2025) “İşletme Performansının Otel Yöneticileri Perspektifinden Değerlendirilmesi: Balanced Scorecard Kapsamında Çoklu Olay Çalışması”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 17(4), ss. 3125–3146. doi: 10.20491/isarder.2025.2143.