DOĞAN, E. N. ve RODOPLU, H. (2026) “Avrupa Tescilli Havayollarında Business Class Hizmet Kalitesinin Entropi Tabanlı TOPSIS ile Değerlendirilmesi”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 18(3), ss. 2184–2208. doi: 10.20491/isarder.2026.2287.