E. ERGİN ve T. HÜSEYİNLİ, “Çok Uluslu Network İşletmelerin İlişkisel Pazarlama Uygulamalarının Müşteri Memnuniyeti Ve Sadakatine Etkisi”, ISARDER, c. 17, sy 3, ss. 1963–1983, Eyl. 2025.