Yıldırır, S. C. “Havayolu Taşımacılığında Rekabet Unsurlarının Değişkenliği Ve Hizmet İnovasyonu İle Müşteri Memnuniyetinin Artırılması: Yeni Bir ‘Mil+Süre Puanı’ Uygulaması”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 7, sy 1, Haziran 2021, ss. 340-59, https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/225.