Demirel, Zümrüt Hatun. “Duygusal Emek Algısının İş Performansı Üzerindeki Etkisinde İş Stresinin Aracılık Rolü”. İşletme Araştırmaları Dergisi 14, no. 1 (Mart 27, 2022): 266–283. Erişim Haziran 8, 2025. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/1639.