SERT, Ayşe Nevin. “Temalı Otellerin Çevrim İçi Müşteri Yorumlarının İçerik Analiziyle İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 17, no. 2 (Temmuz 1, 2025): 1377–1393. Erişim Nisan 20, 2026. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/2356.