TÜRKSEVEN, Yusuf Çağrı, ve Levent KOŞAN. “İşletme Performansının Otel Yöneticileri Perspektifinden Değerlendirilmesi: Balanced Scorecard Kapsamında Çoklu Olay Çalışması”. İşletme Araştırmaları Dergisi 17, no. 4 (Aralık 19, 2025): 3125–3146. Erişim Ocak 2, 2026. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/2468.