Arslan, Yusuf, ve Emre Yıldırım. “A Comparison to National and Local Retailers With Respect to Service Quality Dimensions”. İşletme Araştırmaları Dergisi 8, no. 4 (Haziran 13, 2021): 132–139. Erişim Ağustos 7, 2025. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/348.