Karakaş, Ayhan. “Duygusal Emek, Tükenmişlik Ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki: Otel İşletmesi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 9, no. 1 (Haziran 13, 2021): 80–112. Erişim Ağustos 28, 2025. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/375.