Evliyaoğlu, Fetullah, ve Enis Hemedoğlu. “Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının Finansal Olmayan Performans Algısı Üzerindeki Etkileri”. İşletme Araştırmaları Dergisi 4, no. 3 (Haziran 13, 2021): 127–147. Erişim Temmuz 21, 2025. https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/83.