KALEÖZÜ S, DENİZ S. eWOM ve Müşteri Deneyimi İlişkisi: Butik Otel Yorumlarının SERVQUAL Modeliyle İncelenmesi. ISARDER [Internet]. 01 Temmuz 2025 [a.yer 05 Ağustos 2025];17(2):1677-9. Erişim adresi: https://www.isarder.org/index.php/isarder/article/view/2378